Betöltés...
Kerem, vegezze el ezt a rovid ellenorzest az uzenet elkuldesehez. Ez segit megakadalyozni a spameket.
Tudjuk, hogy a technológia nem tökéletes, és problémák felmerülhetnek. Ezért nyújtunk megbízható, tájékozott és rendkívül gyors ügyfélszolgálatot, amely teljessé teszi az ügyfélélményt és visszaállítja vállalkozása működését.
A NewPush-nál tudjuk, hogy a technikai problémák hirtelen leküzdhetetlen üzleti kihívásokká válhatnak.
Olyan ügyfélszolgálatot biztosítunk, amely mindig elérhető, hatékony és eredményes. Legnehezebb problémáit is kezelhető időkereten belül oldjuk meg, minimalizálva az üzleti fennakadásokat.
Bármilyen problémáról legyen szó, bármikor kerül nehéz helyzetbe, mindig készen állunk a segítségnyújtásra.
A hatékony támogatás többet jelent a telefon felvételénél - mély szervezeti struktúrát igényel. Robusztus támogatási keretrendszerünk biztosítja, hogy minden eset nyomon követhető, priorizált és hatékonyan megoldott legyen.
Megbízható partnerünk, a HandyNetworks által nyújtott telefonos támogatásunk éjjel-nappal elérhető. A segítség mindig csak egy telefonhívásra van.
Rendszerünk lehetővé teszi az Ön egyedi szolgáltatási szintű megállapodásának (SLA) hatékony kezelését, biztosítva, hogy minden eset megfelelő prioritást kapjon és ennek megfelelően kezeljék.
Címkefelhő rendszerünkkel összekapcsoljuk az azonos problémákat jelző jegyeket. A külső rendszerek esetazonosítóit mentjük a megoldott jegyek zökkenőmentes nyomon követéséhez.
Robusztus WHMCS jegykezelő rendszert használunk szálas megbeszélésekkel, előre definiált válaszokkal, privát jegyzetekkel és intelligens jegyjelölő funkcióval.
A technikai problémák nem tartják magukat a munkaidőhöz. 24/7 támogatási keretrendszerünk biztosítja, hogy bármikor, ha kritikus probléma lép fel, képzett szakember áll készen az azonnali válaszadásra.
Nem minden jegy egyforma. Az eseteket súlyosság és az ügyfél SLA-ja alapján priorizáljuk, garantálva, hogy a legkritikusabb üzleti működés azonnali, összpontosított figyelmet kapjon.
Ne keressen többé szétszórt e-mail-láncokban. Rendszerünk az összes kommunikációt, fájlt és frissítést egyetlen, könnyen áttekinthető szálas megbeszélésben tartja.
Fejlett címkézést alkalmazunk a minták felismerésére és a kapcsolódó jegyek összekapcsolására, lehetővé téve csapatunk számára, hogy az elterjedt problémákat gyorsabban ismerjék fel és oldják meg, mint valaha.
Nem működünk elszigetelten. A külső szállítói rendszerek esetazonosítóit közvetlenül platformunkba mentjük, lehetővé téve a zökkenőmentes, platformok közötti nyomon követést.
Stratégiai partnerségek - mint a HandyNetworks által biztosított 24/7 telefonos támogatás - révén kiterjesztjük képességeinket, hogy valóban átfogó támogatási hálót nyújtsunk.
Akár azonnali segítségre van szüksége kritikus hiba esetén, akár kérdése van a konfigurációval kapcsolatban, támogatási csapatunk készen áll a cselekvésre.